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maio

14º Encontro Locaweb – Parte I

Na última quinta-feira, dia de 10 Maio, o Teatro do CIEE recebeu a edição de Porto Alegre do 14º Encontro Locaweb, com 14 palestras durante todo o dia.

O evento trouxe para a capital gaúcha temas como Crowdsourcing, startups, e-commerce, mídias sociais e diversos outros assuntos relacionados à internet.

Na palestra de Tiago Flores Dias, a qual tive a oportunidade de assistir, foram expostos diversos dados sobre a internet e a venda online no Brasil. Veja alguns:

  • – 74 milhões de brasileiros acessam a internet;
  • – 23 milhões são e-consumidores;
  • – Até 2014 (ano da Copa), a internet será a principal linguagem de comunicação;
  • – O varejo Online está crescendo 4x mais rápido que o offline (em faturamento);
  • – O  tíquete médio das compras foi de R$375 em 2010.

Pesquisas mostram que 53% dos brasileiros se sentem desapontados quando sua marca preferida não vende online.

Além de entender esse nicho de mercado, também é importante entender o comportamento de quem o usa. Dias explica o que os e-consumidores fazem antes de realizar uma compra:

  • – Compara preços
  • – Visita o site do fabricante
  • – Lê avaliações (feitas por internautas que já compraram aquele produto – reviews e depoimentos no reclame aqui)
  • – Busca lojas físicas e informações sobre elas
  • – Troca informações nas mídias sociais
  • – Participa de concursos
  • – Assiste vídeos independentes (vídeos espontâneos, feitos por pessoas externas à empresa, podem ser até mais acessados do que vts produzidos)
  • – Faz download de cupom de desconto

O comércio online e offline são bastante parecidos apesar de usarem diferentes plataformas para realizarem a compra. 48% dos consumidores online têm entre 25 e 44 anos, mesma faixa etária dominante nas compras offline.

Você pode obter mais informações sobre as palestras de Tiago Floras Dias neste link: http://www.slideshare.net/tiagofloresdias

Por Juliana Cappelatti

por: Marketing Viewer

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