Marketing Viewer - Por Vera Muller

Um dos principais pontos que a Motorola quer descatar no serviço Motoblur de seus celulares, é a conectividade com as redes sociais. Para isso, a marca convocou alguns perfis famosos do Twitter, para participar de sua nova campanha,criada pela Ogilvy.

A novidade é o formato dessa divulgação. Ao invés de pagar por tweets que divulguem o serviço, a ideia é que @OCriador, @HugoGloss e @bomdiaporque, postem seus tweets através de aparelhos da patrocinadora. Assim, nas mensagens postadas, aparecerá o texto “enviado a partir do meu Motoblur”. A intenção é que dessa forma, os consumidores vejam o serviço como uma utilidade e não apenas como pura propaganda.

Outro ponto da estratégia também está ligado ao Twitter: cada vez que um internauta postar alguma frase, com a hashtag #motoblur, um boneco inflável em formato de gato, instalado em um shopping, em São Paulo, será enchido automaticamente com uma bomba de ar. Para a criação  A ideia foi criar  um gato que se alimente, literalmente, de tweets. Ao lado da instalação existe uma tela enorme, exibindo uma animação em que as frases twittadas entrem pela boca do gato. A ação começou em 26 de Agosto e termina amanhã, quando o gato irá “explodir”, liberando penas e papéis. A reação das pessoas será gravada e o vídeo será publicado nas páginas do Facebook e Twitter da Motorola.

A ação conta com suporte de outras mídias,  como televisão por assinatura e cinema, detectadas como as favoritas do público-alvo, ao lado da internet.

Fonte: Meio e Mensagem

Enquanto algumas marcas estreiam no e-commerce, a Gucci, que ingressou no mercado online em 2002, pretende revolucionar seu sistema de vendas pela internet. Para tanto,  inaugura amanhã,  dia 1º de setembro, uma inédita flagship. A meta é atingir 2,5 milhões de visitas mensais.

A ideia faz parte de uma renovação planejada há 18 meses pela diretora criativa Frida Giannini, que aposta na integração entre varejo online, conteúdo relevante e rede social. A proposta é recriar a mesma experiência de um cliente que entra em uma das lojas da marca em Roma, Londres ou Xangai. A intenção é se tornar o maior canal de vendas da Gucci.

A grife italiana criou ainda  a Gucciconnect, para democratizar o acesso aos seus desfiles. Quem quer acompanhar os looks de verão 2011/12, que serão desfilados em Milão no dia 22 de setembro, já pode se cadastrar.

Com um e-ticket, o internauta acessa o livestream do evento e assiste ao desfile como se estivesse na 1ª fila. Para otimizar a experiência do usuário, a marca garante interação com os demais internautas, compradores e a imprensa do mundo todo, basta ter uma webcam.

Confira o video que apresenta algumas ferramentas de navegação do portal.

Muito se sabe que na hora da compra a embalagem do produto pode conquistar o cliente. Quanto mais inusitada e divertida, melhor.

A marca de camisetas Heresod  resolveu fazer referência a produtos alimentícios em suas estampas. Tem  desenho de pão, alface, bife e até água. Repare que as embalagens são conforme o “tipo do produto”.

Seguindo na linha das T-shirts a Uniform Experiment criou caixas que parecem barra de ouro. Já a marca Bodega apresenta camisetas dentro de um pote de azeitona. E a Valvoline enlatou peças promocionais em embalagens retrô de óleo.

A Vans lança em breve um tênis com caixa exclusiva, toda ilustrada e co aberturas laterais. Lisa Shocket criou embalagens divertidas onde as meias enroladas dão o toque especial. Outro conceito é o projeto de Kenny Kim, que coloca tênis dentro de munições.

Que tal essas ideias?

Enquanto a loja da Dior  em Nova York, Estados Unidos, passa por uma reforma,  a marca aproveitou para chamar a atenção. Uma bolsa gigante da Dior está tapando toda a fachada. Assim, a loja consegue atrair muitos olhos curiosos, mesmo estando fechada.

Durante a reforma, uma bolsa gigante esconde a fachada da loja Dior.

Estamos na era do marketing da criatividade, para exemplificar, temos uma ideia genial, que são os táxis aromatizados da marca londrina de perfumaria Penhaligon’s. Foram selecionados cinco táxis para a divulgação dos perfumes desta marca.

Lojas aromatizadas são uma prática comum, inclusive algumas com um perfume personalizado. Eu adoro entrar em um táxi com um aroma agradável, bem que esta moda podia pegar  aqui no Brasil, imagine você poder escolher o aroma do táxi que irá andar.. 

foto: divulgação

O conceito de loja com produtos grátis para os consumidores e como fonte de pesquisa para a indústria chegou para ficar no Brasil. O sucesso pode ser medido pelos números que a Sample Central exibe mesmo antes de abrir as portas, no dia 29 de junho, em São Paulo. A primeira franquia da rede internacional já tem 16 mil pessoas cadastradas para experimentar 220 produtos que estão nas prateleiras da loja.

Nestlé, Kraft, Unilever, Danone, Avon, Sadia, Hypermarcas e Seara são as principais das cerca de 60 empresas que já adeririam ao formato “ tryvertising”, do inglês try (teste) + vertising (advertisign, propaganda). Há desde café e adoçante até um test drive com um carro da Nissan (Livina), passando por chocolates, lasanha, desodorantes, cosméticos, camisinha, sopa, biscoito e sabão em pó.

O que estas marcas buscam é testar seus produtos de forma rápida e eficiente, o que vai de uma embalagem diferente até um novo sabor. É um modelo de sampling inovador porque, ao invés de simplesmente distribuir o produto, a indústria consegue saber exatamente o perfil de quem experimentou e se gostou ou não, uma vez que o consumidor cadastrado na Sample Central responde a uma pesquisa. Isso, com cerca de 500 amostras reais. Bem diferente de ações tradicionais que chegam a distribuir até um milhão de produtos e que demandam uma pesquisa maior sem a certeza de que a pessoa experimentou o produto.

Experimentação é seguida de compra

O projeto está sendo encarado como uma nova ferramenta dentro do mix de Marketing de algumas empresas. “O consumidor pode dar a sua opinião a partir de uma experiência igual a de compra”, aponta João Pedro  Borges, Gerente-Geral da Sample Central Brasil. “Teremos aqui uma visão real de experiência de compra e de consumo”,  diz Celso Loducca, um dos sócio da franquia brasileira. “Um dos focos principais é saber o quanto o produto gera interesse”, completa Nelson Marangoni , CEO do IBOPE Inteligência.

Para além da experimentação, o modelo também é próprio para que as marcas conquistem novos consumidores. “Setenta e seis por cento das pessoas que participam vão ao varejo e compram os produtos que experimentaram”, afirma Antony James, fundador e presidente Global da Sample Central. A loja é um grande laboratório. Serviços também estão sendo projetados para serem experimentados, como o Orby da Telefônica, uma linha telefônica voip com um dispositivo semelhante a um telefone touchscreen com aplicativos diversos.

Outra possibilidade é o teste de ações no ponto-de-venda. “Qualquer agência e qualquer marca pode desenvolver e avaliar aqui materiais de merchandising, embalagem e abordagem, pois simulamos um varejo também”, ressalta Fernando Figueiredo, Presidente da Bullet, outra empresa sócia da Sample Central Brasil, animado com o projeto. “O estoque está abarrotado de produtos e já tem até fila de espera”, ressalta.

Metas superlativas

De fato, há 20 empresas aguardando para terem seus produtos experimentados e avaliados. Muitas das metas para o primeiro ano já foram batidas e a expectativa de abrir mais uma loja ainda este ano é grande. O plano de ter cinco lojas em cinco anos, com um investimento de R$ 4 milhões no primeiro ano de operação, tem grande possibilidade de ser revisto para cima. Outro passo que ainda não está definido é o monitoramento da loja com câmeras que gravam a reação do comprador no ponto-de-venda.

O Marketing Digital e Viral é a grande aposta da Sample Central Brasil para conquistar “clientes” que pagam uma anuidade de R$ 15,00 para ter acesso aos produtos. Para a inauguração são esperadas cerca de três mil pessoas que já agendaram sua visita à loja. O perfil é o mais amplo possível, com pessoas a partir de 15 anos, das classes ABC, representantes de mais de 70% do poder de consumo do Brasil. Se depender dos números iniciais, a operação brasileira tem tudo para chegar, em pouco tempo, ao número de associados que tem Tókio, a primeira unidade da rede, com 1,7 milhões de pessoas em quatro anos.

Fontes: reportagem de Bruno Mello, para o  Mundo do Marketing, imagem retirada do site da Sample Central

Gostaria de começar a semana dividindo com vocês um texto muito interessante sobre Inovação produzido pelo consultor Rafael Garrid para o Portal HSM. Esse portal, inclusive, merece ser seguido em função do conteúdo de altíssima qualidade que disponibiliza.

Inovação: a disciplina que chegou para ficar

Mais do que uma matéria necessária, a Inovação chegou na agenda das empresas para ficar. Consultor aborda como as empresas devem otimizar essa disciplina

Se analisarmos a história empresarial, disciplinas como produtividade, qualidade e marketing foram sendo incorporadas no seio das empresas para dar uma resposta às mudanças do ambiente, tornando-as mais competitivas. Hoje elas são requerimentos básicos para qualquer companhia que vislumbre ter um futuro competitivo e bem-sucedido.

A inovação é a nova matéria que deve ser incluída nas empresas. Muito além de uma moda, chegou para ficar. Como o resto das cadeiras dos cursos de graduação, a inovação tem evoluído com o tempo até alcançar um nível de maturidade tal que sua inclusão na empresa é tão certa quanto necessária.
Hoje podemos afirmar que as melhores práticas de inovação permitem gerar receitas rentáveis, de forma sustentável, e que as empresas que a incluíram de maneira eficaz têm resultados notórios no mercado. A inovação também deve ser estudada e debatida, e é uma matéria indispensável em qualquer MBA.

Se voltarmos no tempo, a inovação evoluiu rapidamente nos últimos 50 anos. Primeiramente, acreditava-se que a inovação podia ser realizada por poucos escolhidos, inspirados ou artistas. Atualmente, sabe-se que qualquer um pode inovar, deve-se apenas aplicar as condições e técnicas adequadas para liberar todo o potencial das pessoas envolvidas.

Outros mitos e enganos sobre os processos de inovação foram sendo desmistificados com o tempo. Achava-se que a inovação tinha que ser feita em lugares distantes e com informações sigilosas. Hoje é de conhecimento que, conectando-se diferentes atores no processo, são obtidas mais ideias e melhores resultados com menor investimento e risco.

Além disso, a definição de inovação sofreu alterações e mutações com o passar dos anos, sobretudo com o desenvolvimento dos processos. Pensava-se que inovar era lançar novos produtos e serviços, mas hoje é notório que se deve inovar em um sentido amplo, como declara o Manual de Oslo em sua definição de inovação: recomenda-se inovar também os modelos de negócio, processos e o modo como as empresas organizam e fazem a gestão de seus recursos humanos.

Os tipos de inovação também foram se modificando ao longo do tempo. Atualmente, a implantação de uma cultura diferenciada na empresa, independentemente da área de atuação, é considerada uma inovação. A descoberta de novas aplicações para conceitos e práticas já são utilizadas também.

A partir de estudos e definições de especialistas, chegou-se a alguns objetos focais da inovação. Eles poderiam, e até deveriam, ser trabalhados como matérias em institutos e universidades. A inovação de produto, um dos casos, consiste em modificações nos atributos do produto, com mudança na forma como ele é percebido pelos consumidores. Um exemplo são os automóveis com câmbio automático, em comparação aos “convencionais”.

Outro tipo é a inovação de processos, que trata de mudanças na forma de produção de bens ou serviços. Não gera necessariamente impacto no produto final, mas cria benefícios na linha de criação, geralmente com aumento de produtividade e redução de custos. Um exemplo é a comparação entre um automóvel produzido por robôs e outro, por operários humanos.

Último tipo nesta lista, a inovação do modelo de negócio considera mudanças na forma como o produto ou serviço é oferecido ao mercado. Não implica necessariamente alterações no produto ou mesmo no processo pelo qual ele é produzido, mas sim na forma como ele é levado ao mercado. Novamente o exemplo é o automóvel que, desta vez, é alugado ao consumidor, que passa a pagar uma mensalidade pelo uso do veículo, com direito a seguro, manutenção e troca pelo modelo mais novo a cada ano, em comparação ao modelo de negócio tradicional, focado na venda do veículo.

Com todas essas mudanças, chegamos a um patamar de conhecimento e aplicação das inovações que permite às empresas criar comitês e áreas para centralizar as descobertas. Em muitos dos casos, os melhores exemplos são as inovações cruzadas, que promovem interação entre diversos setores, em busca de melhora significativa. A utilização de descobertas em uma área pode trazer avanços importantes em assuntos que, teoricamente, não apresentam nenhuma interligação.

Uma das formas mais recentes da matéria é tornar a inovação aberta. E, com o advento das redes sociais, as empresas, especialmente pequenas e médias, estão se valendo diretamente das opiniões e ideias dos consumidores e entusiastas, para criar novos produtos e serviços, e melhorar o nível do que apresentam a esses mesmos públicos.

Outra vantagem do processo de inovação é o fato de que ele pode unir matérias e assuntos totalmente diferentes, gerando benefícios para empresas, produtos e pessoas, ao mesmo tempo. Considerando que sua capacidade de gerar vantagens competitivas a médio e longo prazo se torna essencial para a sustentabilidade das empresas e dos países no futuro.

Exatamente por esse motivo, reconhecidos líderes empresariais do País já tomaram a iniciativa e estão incluindo em suas companhias as mudanças necessárias para que a inovação seja parte do DNA empresarial, para obter resultados tangíveis dos quais todos poderão usufruir em pouco tempo.

Rafael Garrid (Sócio da everis, consultoria multinacional que oferece soluções de negócio globais e tecnologia da informação)

Fonte: Portal HSM

Muito interessante a campanha noticiada hoje pelo M&M Online, com texto de Marcos Bonfim.

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Tic Tac gigante no Shopping Eldorado

Ação, criada pela agência B/Ferraz, é acompanhada por filmes para TV, peças para internet e spots em algumas praças

O lançamento da campanha do novo Tic Tac Cereja e Maracujá, o primeiro frutado e mentolado da marca, chega em tamanho gigante neste domingo, 6, com “a maior mistura do mundo”: uma embalagem com 2,3 metros e mais de duas toneladas de pastilhas, instalada no Shopping Eldorado, em São Paulo. A ação, criada pela agência B/Ferraz, é acompanhada por filmes para TV, peças para internet e spots em algumas praças.

A iniciativa envolve uma promoção, na qual os consumidores concorrem a 180 iPods. Quem acertar a resposta para a pergunta “Qual sabor tem mais na caixa gigante (cereja ou maracujá)?”, também poderá ganhar um automóvel Fiat 500. Os consumidores residentes em outros estados ou que não puderem ir ao shopping podem conferir a imagem em 360° da caixa gigante de Tic Tac e decidir o seu respectivo voto.

Além disso, sete réplicas da caixa vão circular por cidades do interior de São Paulo, Rio de Janeiro e em Curitiba. A promoção termina no dia 5 de setembro.

“A expectativa é atrair a atenção por meio do divertido e do inesperado. Como essa é a maior caixa de Tic Tac já produzida no mundo, acreditamos que o brasileiro valorizará a oportunidade de ver uma marca internacional fazendo algo único aqui”, diz Guillaume Simon, diretor marketing da Ferrero do Brasil, ao adiantar que o objetivo é que a embalagem entre para o Guinness Book, o livro dos recordes.

Com investimento total em torno de R$ 6 milhões, incluindo marketing e desenvolvimento de produto, o novo Tic Tac substitui o sabor Cereja Extra Mint.

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Acredito que vamos ter acesso ao hotsite da campanha apenas depois do dia 06/06. Vale a pena conferir!

Segundo a companhia, também foram baixados mais de um milhão de aplicativos e 250 mil livros eletrônicos, só no sábado.

A Apple divulgou um comunicado no qual afirma ter vendido “mais de 300 mil unidades” do iPad nos Estados Unidos no sábado (3/4), data do lançamento do equipamento.  Esse número inclui as entregas de equipamento adquiridos na fase de pré-venda, comercialização em lojas da Apple e em revendas da empresa.

A Apple também revelou que os usuários de iPads baixaram mais de um milhão de aplicativos da App Store e mais de 250 mil livros eletrônicos da iBookstore, tudo isso em apenas um dia.

 Fonte: MacWorlds / IDGNow!

A C&A acaba de inaugurar a sua primeira loja ecologicamente sustentável no Brasil. Localizada em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, abriu as portas na última terça-feira, dia 8. Trata-se da segunda unidade “verde” da empresa no mundo. A primeira começou a funcionar em 2008, em Mainz, na Alemanha.

O espaço foi remodelado e tem como objetivo racionalizar o consumo de água (diminuindo-o entre 30% a 40% em dois anos) e de energia (20%). Entre as iniciativas que reduzem os impactos ambientais estão iluminação inteligente, com lâmpadas econômicas e sensores de presença nas escadas; paredes claras, que melhoram as condições térmicas e, assim, diminuindo a necessidade de ar condicionado; uso de painéis solares, instalados na cobertura, para o aquecimento da água dos chuveiros; mictórios sem água.

Outra novidade é o telhado verde na cobertura, com 640 m², que será finalizado em fevereiro de 2010 e proporcionará isolamento térmico, interferindo no uso de ar condicionado. O telhado contará com sistema de irrigação com 50% de aproveitamento de água da chuva.

Uma das atrações da nova loja é o Espaço Cliente, com coleções sustentáveis da C&A, como camisetas de algodão orgânico, sacolas retornáveis, chinelos de pneu reciclado e camisetas de malha feitas com garrafas pet recicladas. O local ainda terá coletor de lixo eletrônico (celulares, pilhas e baterias); painéis com ações de sustentabilidade da empresa e monitores treinados para dar informações sobre o tema.

O endereço do estabelecimento é Rua dos Andradas, 1620, Centro de Porto Alegre.

Fonte: EcoTrendsTips

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