Crescer sem clareza é um risco silencioso para qualquer empresa.
E foi exatamente esse o ponto de virada do case da Italiany, a maior indústria de massas frescas do Sul do Brasil, com mais de 30 anos de história, milhares de clientes ativos e uma operação robusta, verticalizada e em constante expansão.
A Italiany já era forte em produto, logística e distribuição.
O movimento que faltava era transformar crescimento em estratégia de marca.
Esse foi o desafio assumido pela Marketing Viewer, por meio de um projeto completo de branding, pesquisa de mercado, posicionamento e construção de marca.
O contexto do projeto
A Italiany nasceu de uma história real, familiar e profundamente afetiva. Ao longo dos anos, cresceu em:
– Portfólio
– Estrutura industrial
– Canais de venda
– Alcance regional
No entanto, como acontece com muitas empresas familiares e indústrias em expansão, a marca ainda não estava totalmente organizada em termos de:
– Posicionamento de marca
– Narrativa estratégica
– Clareza de discurso
– Consistência nos pontos de contato
O crescimento existia.
O que precisava ser construído era uma marca à altura desse crescimento.
Pesquisa de mercado como base do branding
Na Marketing Viewer, branding começa com pesquisa, não com opinião.
O projeto teve início com uma pesquisa qualitativa e quantitativa aprofundada, ouvindo:
– Consumidores finais
– Supermercados e pontos de venda
– Proprietários
– Colaboradores
O objetivo foi mapear:
– Percepção de marca
– Emoções associadas à Italiany
– Pontos de força simbólica
– Ruídos de comunicação
– O que era essência e o que era apenas hábito operacional
Essa etapa foi fundamental para construir uma estratégia de marca realista, coerente e aplicável.
O principal insight estratégico
A pesquisa revelou um ativo poderoso:
a Italiany era percebida como uma marca afetiva, confiável, humana e familiar.
O desafio não estava no produto.
Estava em organizar essa percepção em uma estratégia clara de branding.
A marca precisava:
– Dar nome à sua essência
– Estruturar seu posicionamento
– Traduzir sua cultura em discurso
– Criar consistência entre operação, comunicação e marca
A estratégia de branding construída
A partir dos dados de pesquisa, a Marketing Viewer estruturou os principais pilares da marca Italiany:
Propósito de marca
Levar afeto e inspiração para a mesa e a vida das pessoas.
Posicionamento de marca
Inovando tradições, criando momentos especiais.
Arquétipo
O Cuidador — uma marca que nutre, acolhe, conecta e gera pertencimento.
Narrativa central
A união entre tradição e inovação, equilibrando legado familiar e tecnologia industrial.
Slogan
Da nossa família para a sua.
Todo esse sistema foi consolidado em um Brand Book estratégico, utilizado como guia para:
– Comunicação
– Marketing
– Cultura interna
– Decisões estratégicas
– Crescimento sustentável
Branding aplicado: clareza, consistência e disciplina
O projeto reforçou um ponto essencial:
branding não é estética, é gestão estratégica de marca.
A Italiany passou a operar com:
– Clareza para crescer
– Consistência para sustentar
– Disciplina para evoluir
Cada ponto de contato da marca passou a refletir o mesmo discurso, a mesma identidade e o mesmo posicionamento.
A visão da liderança
Segundo Paulo Taschetto, CEO da Italiany:
“A consultoria de branding redefiniu conceitos e desenvolveu novas estratégias de comunicação mais atraentes e assertivas. Passamos a valorizar aspectos básicos que não percebíamos. Essas mudanças nos proporcionaram uma base sólida para alavancar o crescimento da marca Italiany.”
Os resultados do projeto
– Marca mais clara e organizada
– Posicionamento definido e sustentável
– Comunicação mais estratégica
– Alinhamento entre marca, operação e discurso
– Base sólida para crescimento de longo prazo
O que esse case ensina sobre branding
– Crescimento sem marca gera ruído
– Marca forte exige método e pesquisa
– Posicionamento claro sustenta decisões
– Branding organiza negócios em expansão
– Estratégia de marca constrói legado
Branding é organizar crescimento em marca.
Com método, direção e verdade.
Vera Muller
Marketing Viewer
